حقوق المريض ومسؤولياته

تشجع مجموعة فوزية السلطان الصحية المرضى على التحدث بصراحة مع فريق الرعاية الصحية ، والمشاركة في خيارات العلاج الخاصة بهم ، وتعزيز سلامتهم من خلال كونهم على اطلاع جيد والمشاركة في رعايتهم. لأننا نريد لمرضانا أن يفكروا في أنفسهم كشركاء في رعايتهم ، فنحن نريدهم أن يعرفوا حقوقهم وكذلك مسؤولياتهم. ندعو مرضانا وعائلاتهم للانضمام إلينا كأعضاء فاعلين في فريق رعايتهم.

مسؤوليات المريض

حقوق المريض

لديك / لطفلك / الحق في تلقي رعاية مراعية ومحترمة ورحيمة في بيئة آمنة بغض النظر عن العمر أو الجنس أو العرق أو الأصل القومي أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة.
يحق لك / لطفلك تلقي الرعاية في بيئة آمنة خالية من جميع أشكال الإساءة أو الإهمال أو سوء المعاملة.
لديك / لطفلك / الحق في أن يتم مناداتك باسمك الصحيح وأن تكون في بيئة تحافظ على كرامتك وتضيف إلى صورة ذاتية إيجابية.

يحق لك / لطفلك / أن يتم إخبارك بأسماء وتخصصات مقدمي الرعاية الصحية والممرضات وجميع الأعضاء الآخرين في فريق الرعاية الصحية الذين يوجهون و / أو يقدمون الرعاية لك.
يحق لك / لطفلك / لديك أن يخبرك مقدم الرعاية الصحية الخاص بك عن التشخيص والتشخيص المحتمل ، وفوائد العلاج ومخاطره ، وبدائل الرعاية أو العلاج ، والنتائج المتوقعة من العلاج ، بما في ذلك النتائج غير المتوقعة.
يحق لك / لطفلك / لديك أن تطلب من مقدمي الرعاية المعالجين التواصل بمصطلحات ولغة تفهمها أو تشرحها من خلال مترجم.
يحق لك / لطفلك إعطاء موافقة خطية مستنيرة قبل بدء أي إجراء و / أو علاج غير طارئ.
لديك الحق في رفض العلاج إلى الحد الذي يسمح به القانون. لديك الحق في أن تكون على علم بالعواقب الطبية لرفض العلاج.
يحق لك / لطفلك وعائلتك وأصدقائك بعد الحصول على إذن منك المشاركة في القرارات المتعلقة برعايتك وعلاجك والخدمات المقدمة.
يحق لك / لطفلك / لديك طلب رأي ثانٍ من قبل طبيب آخر أو مقدم رعاية صحية آخر دون الحاجة إلى رعاية داخل المنظمة.
يحق لك / لطفلك / لديك إيلاء الاعتبار الكامل لخصوصيتك وسريتك في مناقشات الرعاية والامتحانات والعلاجات. تعتبر مناقشة الحالة والاستشارة والفحص والعلاج سرية ويجب إجراؤها بتكتم واحترام خصوصيتك الشخصية. يجب أن يحصل الأشخاص الذين لا يشاركون بشكل مباشر في رعايتك على إذن منك بالحضور.
يمكن أن تتوقع أنت / طفلك أن تكون جميع الاتصالات والسجلات المتعلقة برعايتك سرية ، ما لم يسمح القانون بالكشف عنها. لديك الحق في رؤية أو الحصول على نسخة من سجلاتك الطبية.
يحق لك / لطفلك / لديك الموافقة أو رفض المشاركة في دراسات البحث الطبي. يمكنك الانسحاب من الدراسة في أي وقت دون التأثير على وصولك إلى الرعاية القياسية.
لديك / لطفلك / لديك الحق في توقع أن مجموعة فوزية السلطان الصحية سوف تقدم استجابة معقولة لطلبك للحصول على الخدمات.
لديك / لطفلك / لديك الحق في توقع استمرارية معقولة للرعاية ، بما في ذلك الحق في معرفة مقدمًا ماهية مقدمي الرعاية الصحية ومواعيد المواعيد المتاحة.
يحق لك / لطفلك / لديك تلقي معلومات مفصلة حول رسوم مجموعة فوزية السلطان الصحية والتكاليف وخيارات الدفع للخدمات المقدمة.
يحق لك / لطفلك إعطاء أو رفض الموافقة على التسجيلات أو الصور الفوتوغرافية أو الأفلام أو الصور الأخرى التي سيتم إنتاجها أو استخدامها لأغراض داخلية أو خارجية بخلاف تحديد الهوية أو التشخيص أو العلاج. لديك الحق في سحب الموافقة حتى وقت معقول قبل استخدام العنصر.
يحق لك / لطفلك / لديك التعبير عن مخاوفك بشأن الرعاية / الخدمة التي تتلقاها ، دون خوف من التأثير على وصولك إلى الرعاية أو الخدمة القياسية. إذا كانت لديك مشكلة أو شكوى ، يمكنك التحدث مع طبيبك و / أو الطبيب و / أو الممرضة و / أو مدير العيادة. يمكنك أيضًا إرسال شكواك إلى: [email protected]
لطفلك الحق في أن يعامل كطفل ينمو ذا احتياجات واهتمامات خاصة.
لك / لطفلك الحق في البكاء عندما تكون خائفًا أو يتألم ، ولديك الحق في توقع تفهم مشاعره ورعايته المحبّة.
يحق لطفلك أن يتوقع من الذين يعتنون به أن يكتبوا ما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله ويضعون خططًا لمساعدتهم على التحسن.

يُتوقع منك تقديم معلومات كاملة ودقيقة ، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتف المنزل وتاريخ الميلاد وشركة التأمين وصاحب العمل عندما يكون ذلك مطلوبًا.
يجب عليك تقديم نسخة من التوجيهات المسبقة لرعاية طفلك إذا كان لديك واحدة.
يُتوقع منك تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن تاريخك الصحي والتاريخ الطبي لك أو لطفلك ، بما في ذلك الحالة الحالية ، والأمراض السابقة ، والإقامة في المستشفى ، والأدوية ، والفيتامينات ، والمنتجات العشبية ، وأي أمور أخرى تتعلق بصحتك أو صحة طفلك ، بما في ذلك مخاطر السلامة المتصورة.
من المتوقع أن تطرح أسئلة عندما لا تفهم المعلومات أو التعليمات. إذا كنت تعتقد أنك لا تستطيع متابعة خطة العلاج الخاصة بك أو لطفلك ، فأنت مسؤول عن إخبار مقدم الرعاية الخاص بك أو لطفلك. أنت مسؤول عن النتائج إذا لم تتبع خطة الرعاية والعلاج والخدمة.
يُتوقع منك المشاركة بنشاط في خطة الرعاية الخاصة بك أو لطفلك ، بما في ذلك إدارة الألم ، وإبقاء مقدمي الرعاية الصحية لطفلك على علم بفاعلية علاجك.
من المتوقع أن تعامل جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزائرين بلطف واحترام ؛ الالتزام بقواعد وأنظمة مجموعة فوزية السلطان الصحية وانتبه لمستويات الضوضاء والخصوصية والسلوك.
تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على المواعيد ، والحضور في الوقت المحدد ، والاتصال بمقدم الرعاية الصحية الخاص بك إذا كنت لا تستطيع الاحتفاظ بمواعيدك.
يُتوقع منك أيضًا إكمال جميع التراخيص المطلوبة وإصدار نماذج المعلومات الطبية المطلوبة من مجموعة فوزية السلطان الصحية
يجب أن تحترم الأولوية المعطاة لحالات الطوارئ.
أنت مسؤول عن حماية ممتلكاتك / طفلك أثناء تلقي العلاج الصحي.
أنت مسؤول عن مراعاة قواعد السلامة بما في ذلك سياسة عدم التدخين والحفاظ على نظافة بيئة العيادة واتباع نظافة اليدين المناسبة.