حقوق المريض ومسؤولياته

تشجع مجموعة فوزية السلطان الصحية المرضى على التحدث بصراحة مع فريق الرعاية الصحية والمشاركة في خياراتهم العلاجية وتعزيز سلامتهم وذلك بأن يكونوا مطلعين على الرعاية ويشاركوا فيها . لأننا نريد من مرضانا أن يعتبروا أنفسهم شركائنا في رعايتهم، و نريد منهم أن يعرفوا حقوقهم ومسؤولياتهم فإننا ندعو مرضانا وأسرهم للانضمام إلينا كأعضاء نشطين في فريق الرعاية.

حقوق المريض
  • يحق لك / لطفلك الحصول على رعاية صحية رحيمة تراعي و تحترم حالتك وذلك في بيئة آمنة بغض النظر عن العمر ، الجنس، العرق ، الأصل القومي، الدين ، الميل الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة.
  • يحق لك ولطفلك الحصول على الرعاية في بيئة آمنة خالية من جميع أنواع الإساءة أو الإهمال أو سوء المعاملة.
  • يحق لك /ولطفلك أن تدعى باسمك الصحيح وأن تكون في بيئة تحافظ على الكرامة و تقوي الانطباع الشخصي الإيجابي.
  • يحق لك ولطفلك التعرف على أسماء وتخصصات مقدمي الرعاية الصحية من ممرضات وأعضاء الفريق الطبي الأخرين الذين يوجهون و / أو يقدمون لك الرعاية.
  • يحق لك ولطفلك أن تعرف من قبل مقدم الخدمة الصحية التشخيص وتطور الحالة المرضية و الفوائد والمخاطر للعلاج وبدائل الرعاية والعلاج و النتائج المرجوة من العلاج بما في ذلك النتائج الغير متوقعة.
  • يحق لك ولطفلك أن تطلب من مقدمي الرعاية الصحيةالتواصل معك بمصطلحات ولغة تفهمها أو شرحها لك عبر مترجم.
  • يحق لك / لطفلك إعطاء موافقة خطية قبل البدء بأي إجراء و / أو العلاج غير طارئ . لك الحق في رفض العلاج إلى الحد الذي يسمح به القانون. لديك الحق في أن تكون على علم بالعواقب الطبية لرفض العلاج.
  • يحق لك /لطفلك مع عائلتك و أصدقائك ) بإذن منك( المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتك و علاجك و الخدمات المقررة لك.
  • يحق لك /لطفلك الحق طلب رأي ثان من قبل طبيب أو مقدم رعاية صحية آخر دون فقدان الرعاية داخل المؤسسة.
  • يحق لك /لطفلك الاحتفاظ بخصوصيتك والسرية في مناقشات الرعاية، والفحوصات، والعلاجات . وتعتبر مناقشة الحالة، والتشاور، والفحص، والمعالجة سرية و يجب أن تتم باحترام خصوصيتك الشخصية وتلك الخدمات التي لا تتدخل مباشرة رعايتك يجب أن تحصل على موافقتك لتقدم الك.
  • جميع الاتصالات والسجلات المتعلقة برعايتك سربة إلا إذا کان الإفصاح عنها مسموح به بموجب القانون ولك الحق في رؤية أو الحصول على نسخة من السجلات الطبية الخاصة بك.
  • يحق لك /لطفلك أن توافق أو ترفض المشاركة في دراسات البحوث الطبية كما يمكنك الانسحاب من الدراسة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على حصولك على الرعاية الصحية بنفس الجودة.
  • يحق لك / لطفلك أن تتوقع أن تقوم مجموعة فوزية السلطان الصحية باستجابة معقولة لطلبك. ولديك الحق في توقع استمرارية معقولة للرعاية، بما في ذلك الحق في المعرفة مسبقا بالخدمات الصحية المقدمة و المواعيد المتاحة.
  • يحق لك /لطفلك الحصول على معلومات مفصلة عن الرسوم والتكاليف و خيارات الدفع الخاصة المقدمة من مجموعة فوزية السلطان الصحية.
  • يحق لك / لطفلك الحق إعطاء الموافقة أو الرفض على أي تسجيلات أو صور فوتوغرافية أو أفلام يتم إنتاجها أو استخدامها للأغراض الداخلية أو الخارجية لأسباب عدا العلاج والتشخيص ولديك الحق في سحب الموافقة في وقت مناسب قبل استخدام تلك التسجيلات.
  • يحق لك / ولطفلك الإعراب عن مخاوفك بشأن الرعاية و / أو الخدمة التي تتلقاها، من غير الخوف من أن يؤثر ذلك على حصولك على الرعاية أو الخدمات الصحية. إذا كان لديك مشكلة أو شكوى، يمكنك التحدث مع طبيبك ، الممرضة أو مدير العيادة. أو يمكنك إرسال شكواك إلى info@FSHNkuwait.org
  • يحق لطفلك أن يعامل كطفل ينمو لديه احتياجات واهتمامات خاصة
  • يحق لطفلك أن يبكي عندما يكون خائف أو متألم وله الحق في ان تقدم له الرعاية والحب بتفهم وحنان.
  • يحق لطفلك أن يتوقع من مقدمي الرعاية كتابة ما يستطيع أو لا يستطيع القيام به ووضع خطط لمساعدته على الحصول على أفضل.

 

مسؤوليات المريض
  • من المتوقع منك تقديم معلومات كاملة ودقيقة، بما في ذلك اسمك الكامل، عنوانك رقم هاتف المنزل, تاريخ الميلاد ,التأمين الصحي و صاحب عملك عند الحاجة.
  • بجب عليك تقديم نسخة من أية توجيهات خاصة متعلقة برعاية طفلك إن وجدت.
  • من المتوقع منك أن تقدم معلومات كاملة ودقيقة عن صحة طفلك والتاريخ الطبي، بما في ذلك الحالة الحالية والأمراض السابقة، الأدوية , الفيتامينات ,المنتجات العشبية وأية أمور أخرى تتعلق بصحتك أو بطفلك، بما في ذلك مخاطر السلامة.
  • من المتوقع منك طرح الأسئلة عندما لا تفهم المعلومات أو التعليمات. إذا کنت تعتقد أنه لا يمکنك متابعة خطة علاجك أوعلاج طفلك، فإنك مسؤول عن إخبار مقدم الخدمة لك أو لطفلك كما أنك المسؤول عن أي نتائج اذا توقفت عن اتباع خطة الرعاية والعلاج و الخدمات المخطط لها.
  • من المتوقع منك أن تكون مشارك بإيجابية بخطة رعايتك أو رعاية ابنك بما في ذلك معالجة الألم .كما انك مسؤول عن إخبار مزود الخدمة الصحية بفعالية العلاج.
  • من المتوقع منك أن تتعامل مع جميع الموظفين و المرضى الآخرين و الزوار باحترام و لطف: والالتزام بجميع قواعد وقوانين مجموعة فوزية السلطان الصحية, ورجاء الأخذ باعتبار مستوى الصوت ،الخصوصية و السلوك.
  • من مسؤوليتك الحفاظ على المواعيد و التواجد بالموعد المحدد و الاتصال بمزود الخدمة إن لم يكن باستطاعتك الحضور إلى موعدك.
  • من المتوقع منك إكمال جميع خطابات تفويض و إصدار المعلومات الطبية المطلوبة من قيل مجموعة فوزية السلطان الصحية و جهة التامين التابع لها وأيضا دفع أي مصاريف عند تقديم الخدمة ودفع أي مصاريف لاحقة في وقت مناسب.
  • يجب أن تحترم الأولوية الممنوحة لحالات الطوارئ.
  • من مسؤوليتك الحفاظ على ممتلكاتك/ ممتلكات طفلك أثناء التواجد في العيادة لتلقي الرعاية . أنت مسؤول عن مراقبة قواعد السلامة بما في ذلك سياسة عدم التدخين ،الحفاظ على نظافة المكان ونظافة الأيدي.

 

الحقوق محفوظة لمجموعة فوزية السلطان الصحية 2021

Designed by Design Master

SEND